İade ve Değişim Süresi
Ürün iadesi veya değişimi, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Bu süre içinde yapılan talepler kabul edilecektir. İade ve değişim talepleri, belirtilen süre içinde iletildiğinde işleme alınacaktır.

İade ve Değişim Koşulları
Ürün iadesi veya değişimi yaparken aşağıdaki koşullara dikkat edilmesi gerekmektedir:
 

• İade veya değişim talebinde bulunan müşterinin, ürünü orijinal ambalajıyla ve etiketleriyle birlikte iade etmesi gerekmektedir.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

İade ve Değişim Ücretleri
İade ve değişim işlemlerinde kargo bedeli sizlere aittir. MNG kargo ile karşı ödemeli bir şekilde göndermiş olduğunuz ürün bizlere ulaştıktan sonra ürün bedeli üzerinden  kargo bedeliniz kesilip iadeniz hesabınıza veya ilgili banka/kredi kartınıza aktarılmış olacaktır.

BİZDEN GELEN KARGOLARIN MASRAFI BİZE;SİZDEN GELEN KARGOLARIN MASRAFI SİZE AİT OLMAKTADIR :)

 
İade İşlemini Nasıl Yapabilrim?
İade talebinde bulunduğunuz ürünleri, kendi ambalajına koyarak ''MNG Kargo'' araclığıyla 840 093 817 numaralı kod ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Almış Olduğum Üründe Beden/Renk Değişimi Nasıl Yapabilirim?

Değişim için ürünün önce iadesini yapmaktayız. Değişim yapmak istediğiniz ürünleri, kendi ambalajına koyarak ''MNG Kargo'' araclığıyla 840 093 817 numaralı kod ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün bizlere ulaştığında satılmaya engel herhangi bir durum yok ise ücret iadenizi kargo bedelini düştükten sonra hesabınıza veya kredi kartınıza aktarıyoruz. Dilerseniz iadeniz yapıldıktan sonra , dilerseniz de beklemeden diğer renk/beden için siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim paketiniz bize ulaştığında, biz size olmayan ürün için ücret iadesi yapacağız.

 
Bu şartlar, ürün iadesi ve değişimi ile ilgili politika ve prosedürleri içermektedir. Müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimizdir, ve bu şartlara uygun olarak işlem yapılacaktır. İade veya değişim talepleri ile ilgili daha fazla bilgi almak veya yardım talebinde bulunmak için  0543 311 70 85 numaralı whatsapp mesaj hattımız ile itişime geçebilirsiniz.